汽车保养属于典型的服务产品，涉及到车型配件匹配、正品配件保障、配件管理、配件配送、专业技师培训、技术保障、服务站建设、设备规范和管理、门店规范和管理、服务评价、客户投诉和反馈等诸多环节。如此多复杂事项如何管理才能有效？

        百圆汽车保养建立了一条汽车保养服务流水线，将汽车保养服务做成了一个标准化服务产品。将整个服务拆解成一个一个环节，各个环节相互制约又相互依从。除了类似车型配件差错率检验车型配件匹配外，流水线有意设定很多环节的检验，以保证流水线的自检和完善。 比如：配件封箱当面开箱验货，一方面要求技师必须开箱验货否则责任转移，另一方面客户在场保障验证真实。既检验了装箱过程中配件完好无损、又检验了配件真伪无误。通过这种把一切问题都暴露的处理方式，不断提升自己，实现自我优化。通过这种方式的设计最大限度的解决了人为因素的影响，必将造就高品质。